iShelly 雲端業務系統 - 新功能上線：聯絡人填入公司資料

iShelly雲端業務系統 的客戶名單有兩種，分別是「公司資料」與「聯絡人資料」。公司(accounts)是指組織或公司法人，適合B2B公司如管理顧問、資訊業者使用 ; 另一種客戶名單是聯絡人 (contacts)就是指個別消費者，適合B2C公司如壽險、醫美與直銷等公司使用。


通常 iShelly 客戶建立公司資料之後，還會逐筆建立總經理、秘書、業務主管等聯絡人資料。但常常聯絡人的電話、地址與Email等資料跟公司檔案一模一樣，還要逐筆輸入資料實在是太辛苦。因此，此次 iShelly 在編輯聯絡人的頁面，新增「填入公司資料」按鈕。只要簡單的三個步驟，就可節省重複輸入資料的麻煩。步驟如下：

1. 填入正確的公司名稱
2. 點選「填入公司資料按鈕」
3. 帶出公司的明細資料(如下圖)

操作起來應該相當簡單，建議每一個 iShelly 的忠實用戶，快登入自己的帳號測試使用！若遇到任何問題，請隨時寫信至 service@ishelly.com ，將有專人為您服務。

日本經營達人提倡的弱者策略(一)

日本福岡地區的山內修先生，從零售流通業累積超過20年的銷售經驗後，自行創立 山內經營顧問事務所，服務大量的零售業、製造業與服務業客戶。他彙整自己創業與顧問的心得，出版經營業務的專書 たった1枚のシートで利益を3倍にする仕組み，中文譯名為 一張表格催出業績，不用修理人！ ( 2013年大是文化出版 )。

作者充分將蘭徹斯特法則 (Lanchester's law)運用在商場上，提醒中小企業主若想設法仿效大公司的行銷與銷售方式，結果都沒什麼好下場。實際的作法應該將「弱者法則」當成經營心法，在此簡單摘要弱者法則的內涵：

• 差異化：力求差異化，不僅是產品的差異化，還要力求營業策略與顧客策略的差異化。
• 局部第一名主義：做好客群區隔(Segmentation)，在特定領域做到第一。
• 近身戰：有別於大公司，設法和顧客做近距離的接觸。

這本書可貴的地方在於，先提醒企業經營者思考自己的出發點。承認自己在資源與Market Share的市佔率的劣勢，一點都不可恥。相反地，唯有認清這一點，企業經營者才能務實地擬定符合自身企業的營業策略與顧客策略。

Ref:

1. 經理人管理辭典：蘭徹斯特法則
2. Neo's Blog: 小公司與蘭徹斯特法則